Tout d’abord, mon Mea Culpa pour un truc. Voici la facture de ma Notaire. Depuis le départ, je dis que la recherche testamentaire m’a coûté 901 $. En fait, ce qui coûte 901, c’est la procédure complète de succession. Avant taxes.

La recherche testamentaire, elle, n’est que de 30 $.

MAIS... Si on regarde bien un peu plus haut sur la facture, il y a cet autre frais en rapport à cette recherche.

Puisque la recherche testamentaire consiste à entrer le nom et la date de naissance de mon père dans l’ordinateur, alors c’est quoi, les « démarches pour l’obtention des recherches » ? Mettre son cul sur la chaise ? Démarrer l’ordinateur ? Quoi qu’il en soit, il semblerait que ces démarches alourdissent le travail, au point de coûter plus de quatre fois plus cher que la recherche elle-même, justifiant d’en monter la facture à un total de 160 $.

Mais attendez, ce n’est pas tout.

130 $ pour quatre copies du testament ? Ouch ! Je devrais leur fournir l’adresse de Copibec. Eux, il ne chargent que 5¢ par photocopie. De plus, je ne vois pas pourquoi ils me chargent pour le certificat de décès, puisque je le leur ai fourni moi-même. Il va falloir que je les interroge là-dessus. En attendant, ça monte la facture de recherche testamentaire à 290 $.

Cette facture de ma Notaire date d’il y a deux mois. Et aujourd’hui, ma notaire m’a écrit ceci.

Euh… Tu me fucking niaises ?

D’accord ! Puisqu’elle me le demande, je lui scanne ma copie du testament de mon père. Et, inclut avec ce document, je lui envoie également une copie de ma façon de penser.

Je peux sembler brusque dans mon message. N’empêche qu’en tant que client, je suis dans mon droit de demander des explications au sujet des services que je leur paie. Surtout lorsque je suis obligé de leur fournir moi-même, ce service pour lequel je les paie.

Moins de cinq secondes après avoir envoyé ma réponse, je reçois ceci :

Euh… !? J’ai droit à une réponse automatique ? Réponse qui me dit qu’elle lira mon courriel dans deux ou trois jours ? Et, puisque nous sommes un vendredi, et que le vendredi leurs bureaux ferment à 13h, donc dans 44 minutes, je ne dois pas m’attendre à une réponse aujourd’hui ? Et ils parlent ici de deux ou trois jours ouvrables ? Donc dans quatre ou cinq jours ? ALORS QUE JE N’AI PRIS QUE SIX MINUTES POUR LUI RÉPONDRE AFIN QUE LE TOUT SE DÉROULE LE PLUS VITE POSSIBLE ?

Ils se plaignent de devoir traiter un volume élevé de dossiers… Mais ils ne sont ouverts que quatre jours et demi par semaine.

Incroyable !

Et ceci, qui se rajoute à toutes les difficultés bureaucratiques auquel j’ai à faire face, telles que relatées dans cette série de billets, vous donne une idée d’à quel point sont mal servis les successeurs d’un parent décédé.

Même pour les services qu’ils paient.

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ÇA NE PRENDRA PROBABLEMENT PAS FIN DE SITÔT.